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Informationen zu allen Ausbildungsberufen
Das große Berufe-Glossar

Ausbildung, Tätigkeiten - Perspektiven: Hier findest Du detaillierte Informationen zu sämtlichen Ausbildungsberufen in Deutschland.


I

IT-Kundenbetreuer/in

Die Tätigkeit im Überblick

IT-Kundenbetreuer/innen führen den technischen Support für Rechnersysteme oder Teilbereiche von Rechnersystemen durch. Sie überwachen und warten die Systeme, beheben Störungen und Fehler und erarbeiten Problemlösungen.

Die Weiterbildung im Überblick

IT-Kundenbetreuer/in ist eine berufliche Weiterbildung , deren Zertifizierung bundesweit einheitlich geregelt ist.

Arbeitsbereiche/Branchen

IT-Kundenbetreuer/innen finden Beschäftigung

  • in Firmen der IT-Branche, z.B. bei Datenbankanbietern, in der Hardwareberatung, Softwareberatung und -entwicklung

  • im IT-Support, z.B. in Callcentern

  • bei Herstellern von telekommunikationstechnischen Geräten und Anlagen

  • in Ingenieurbüros für Systementwicklung

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